济南市民梁先生的iPhone4s手机电池坏了，咨询了5家苹果售后维修点，维修价格从380元到800元不等，“为啥价格差那么多?定价标准是什么?”他对此表示质疑。
最近，梁先生的iPhone4s手机待机时间越来越短，经检测需要更换电池。他咨询了济南5家苹果维修点，价格相差很大，其中3家收费分别为380元、688元和800元。随后，记者对几家苹果手机维修点进行了走访。山大路数码港大厦的一家官方授权维修点的维修人员表示，如果确认是手机电池损坏，iPhone4s更换电池价格为699元，其中包括599元的电池和100元服务费。
同样是位于山大路的另一家苹果手机维修点则称，更换电池要603元，其中包括453元的电池和150元服务费，所有型号都是此价。而在八一立交桥附近的一家维修点，iPhone4更换电池收费420元、iPhone4s收费580元，不收服务费。记者采访的几家维修点最低报价出现在位于泉城路上的一家，该维修点人员表示，iPhone4s电池更换只收280元。为什么各商家收费相差这么多?
记者致电苹果客服。客服接线人员表示，在济南能查询到的官方授权维修点有6家，这6个商家的手机电池都是厂家统一配送。目前苹果手机只在4个城市有直营店，其他城市的维修店都是官方授权，每个维修点都可根据自身经营情况自主定价，苹果无权干涉。
客服人员表示，不是官方授权的维修店，不能说他们的电池一定不是真的，可能因是走私来的价格便宜，但市民最好去官方授权店维修。“消费者可货比三家，挑选性价比高的维修店维修。”