中国是欧洲塑料和橡胶工业机械制造商协会EUROMAP塑料和橡胶机械最重要的出口市场之一。2012年，EUROMAP总出口量的10%以上出口到中国，总计约为9.3亿欧元。近期，EUROMAP协会对旗下会员公司就即将于本月23日在上海开幕的全球第二大国际橡塑展——CHINAPLAS2014进行了相关访谈，访谈着重谈及公司在中国的发展现状、对未来的预期等，如中国经济放缓会否对公司造成影响，看到中国客户对高水平技术和自动化系统方案越来越感兴趣，在中国开展业务遇到哪些挑战，以及CHINAPLAS对他们的影响等，本网将陆续编译发布，以飨读者。
受访者: 恩格尔（Engel）奥地利有限公司CEO Peter Neumann博士专访
与其他市场相比，中国市场对恩格尔公司有多重要？你期望在未来中国市场对恩格尔公司有多重要？
Neumann: 过去几年里，中国已成为恩格尔公司最重要的市场之一。该地区在快速增长。尤其是对高技术机器和系统解决方案的需求在之后几年将大幅增长。我们期望在将来中国成为恩格尔公司最大的市场。尽管当前我们最大的市场仍是德国和美国，我可以说，在未来2-3年里中国将会成为恩格尔公司最大的市场。
最近中国经济增长减速不会影响这一预测，因为，尽管我们说“是的，一些行业的发展在减速”，而且6%的年增长率已经不再有5年或10年前8-10%的年增长率快了，但潜力仍然很巨大。
你不应当只看这一数据，尤其是，正如我经常说的，对于高技术产品，存在从低端到中端，或中端到高端的发展趋势，在高端工业领域，新产品领域，以及对新产品的需求增长速度高得多。所以经济减速不会影响我们的产品系列，这些产品主要是针对高端领域。
在中国，哪些行业和终端产品应用领域对于恩格尔公司而言最重要，或最具发展潜力？
Neumann: 在国内我们就处于高端领域，所以汽车行业是我们产品在中国最重要的行业。中国汽车行业的质量和技术标准与世界其他地方大致相同。
在中国投资生产的国外汽车制造商在中国的需求以及所采用的技术与在欧洲或在美国相同，所以他们的供应商，无论是1级供应商还是其他供应商，都必须达到相同的技术要求，因而需要相同的设备，采用相同的技术。
除了汽车行业，包装和医疗领域也是我们的重点，这是两个高要求行业——规模不是很大，但长期很稳定。
我们当然涉足中国的瓶盖制造行业，其他包装领域也愈来愈重要。中国拥有快速增长的市场，容器以及其他这类应用领域也是如此。我认为在未来几年，中国包装行业将会采用许多新产品。
我们当然看到了当前医疗领域的巨大需求，因为中国开始向真正的高水平进军。而且在该领域与其他行业一样——你需要相同的标准，因而需要相同的技术，例如要采用全电动驱动器以及洁净室应用。在中国的这些应用领域有一些新的技术要求。
正如我在开头所提到的，对系统解决方案的需要巨大——在所有这些行业。实际上，系统解决方案的应用已很广泛。这是因为想参与这些市场领域的客户需要满足高标准要求，所以与世界其他地方一样，他们需要整套系统。对于我们行业尤其如此，我们只供应行业高端领域，已有现成的系统解决方案，用户需要这些解决方案。
恩格尔公司在中国当地是以何种形式存在的？
Neumann: 我们在中国当地的存在形式并非仅限于分布在中国各地的服务中心。恰恰相反：在上海我们还有一个大的制造厂，其拥有与欧洲相同的基础设施，我们提供的支持也相同。分散生产可缩短向我们亚洲客户的交付时间，因而上市时间短，并有能力按照各种当地要求快速调整我们的机器、自动化系统和技术。
除此之外，我们在中国有一个培训中心，设有车间，举办多种研讨会，会议，而且我们装备精良的技术中心还可进行客户试验。所以我们在中国可直接支持我们的客户，满足他们的各种需求。
我想说的是，在中国举办和研讨会与其他地方的不同。其文化与欧洲完全不同。因此，我们需要找到合适的人选参加我们的研讨会，以便进入市场，这对我们而言依然是一项挑战。我们不像在欧洲或北美有广泛的联系，因为我们在这些市场的时间要长得多，在欧洲等地区的市场拓展情况要比中国好得多。
所以，我们当前只能瞄准部分市场，但对信息的需求非常高。这不仅是一个“我们如何找到合适的联系人，从而邀请合适人选”的问题，等等。这是我们需要学习的东西，也是我们销售机构所面对的真正挑战——真正进入市场，从而刺激更多的需求。这是我们需要在中国学习的东西，从而与我们现在相比更好地开拓市场。
你认为欧洲塑料和橡胶机械制造商，尤其是恩格尔公司能满足中国客户的哪些需求？
Neumann: 我们中国客户的需求与我们世界其他地方的客户的需求愈来愈相似。他们需要最好的技术，最好的质量和最好的服务。
欧洲供应商，尤其是恩格尔依托其在亚洲强大的地位，以及长期坚持的面向应用的系统解决方案策略，能够完全满足这些要求。这是我们这些年来在我们国内市场中所学到的东西。
因此，在中国，人们对欧洲技术和欧洲质量非常信任，尤其是在哪些我们中国客户在将来需要在全球市场进行竞争的领域。我们在中国的客户需要能够满足他们所有需求的优秀供应商。
CHINAPLAS 2014作为全球第二大塑料行业展会，在帮助恩格尔公司开发新客户，保留老客户来实现其目标方面有什么作用？
Neumann: CHINAPLAS已成为全球最重要的塑料机械展会之一。尤其对于中国和整个亚洲而言，CHINAPLAS是塑料行业汇聚的地方。因此，在展会上向我们的亚洲客户展示最具创新的技术和最新产品开发成果非常重要，因为该地区对更先进的技术和更高的质量的需求在不断增强。